Если у Вас возникли вопросы по экслуатации, области применения программы пишите на

e-mail - sales@allradiosoft.ru Просьба указывать свои координаты, и Ваши вопросы.

Часто задаваемые вопросы по системе DIGISPOT II

Каковы причины появления расхождения по времени при воспроизведении (предполагалось одно, получили другое)?
Какие форматы звуковых файлов поддерживаются системой Digispot II?
Что делать при переводе часов?
Что делать, если программа не находит Hardlock?
Что такое SP-устройства?
На каких звуковых картах работает ПО DIgispot II?
Почему плеер автоматически не загружает по времени блоки из расписания?
Плохо, нестабильно работает распознавание образов. Что делать?
Существует ли возможность импортировать расписание из PowerGlod`a, Selector`а и других внешних систем планирования?

вопрос:
Каковы причины появления расхождения по времени при воспроизведении (предполагалось одно, получили другое)?

ответ:
Чаще всего причиной является одна из описанных ниже причин:
1. Часто встречаются звуковые карты, у которых кварц работает не достаточно точно. То есть дает рабочую частоту для ЦАП/АЦП с некоторой ошибкой. В результате звук воспроизводится чуть-чуть быстрее или чуть-чуть медленнее. Причем данная ошибка имеет свойство накапливаться. Иными словами, к концу часа мы можем получить расхождение вплоть до десятков секунд, и даже минуты (случай из практики).
2. Фонограмма с Variable Bitrate. Длительность фонограммы рассчитывается исходя из предположения, что bitrate mpeg-потока постоянный по началу фонограммы и количеству mpeg-фреймов в файле. Если поток меняется, данная оценка неверна, и на практике воспроизведение файла может закончиться раньше ли позже, нежели предполагалось. Производить точный расчет длительности не представляется возможным, так как в этом случае придется фактически производить декодирование файла, что потребует значительных процессорных ресурсов.
3. Испорченная фонограмма (обрыв фрейма или что-то подобное ближе к концу фонограммы).
В этом случае процесс воспроизведения так же может оборваться раньше, чем предполагалось по предварительным расчетам.


вопрос:
Какие форматы звуковых файлов поддерживаются системой Digispot II?

ответ:
Формат звука: PCM, MPEG Layer 1/2/3 с любым битрейтом и частотой дискретизации.
Формат файлов - wav, mpg.
Ограничения:
частота дискретизации в рамках одной радиостанции должна быть
одинаковая для всех файлов. Кроме того требуется постоянный Bitrate.


вопрос:
Что делать при переводе часов?

ответ:
На практике ситуация проста. В случае перевода часов назад, один час ночью планируется реальной длительностью два часа. В случае, когда часы переводятся вперед, один час не планируется.



вопрос:
Что делать, если программа не находит Hardlock?

ответ:
Возможны различные причины:
1. Hardlock не доступен в системе. Убедитесь, что соответствующий LPT- или USB-порт включен в BIOS`е, его драйвера установлены и устройство функционирует нормально.
2. Hardlock не доступен в системе. Убедитесь, что установлены драйвера Hardlock`а.
3. Hardlock не соответствует той поставке, которую Вы пытаетесь с ним использовать.

вопрос:
Что такое SP-устройства?

ответ:
SP-устройства воспроизведения - это, по сути, надстройка над стандартным драйвером звуковой карты, реализующая работу с картой методом малых буферов и позволяющая использовать предобработки звука с малыми задержками (аналог ASIO). В частности, с помощью данной технологии возможна "мгновенная" регулировка уровня звука при воспроизведении на любой звуковой карте. Обратная сторона медали - более высокие требования к компьютеру и операционной системе.

вопрос:
На каких звуковых картах работает ПО DIgispot II?

ответ:
На любых, которые являются доступным звуковым устройством в ОС Windows 2000 и всеми более поздними. При этом, поддержка карт Antex, Digigram и Marian реализована на уровне API драйвера (при этом используются все аппаратные возможности карты). Так же возможна поддержка на уровне API карт RME.

вопрос:
Почему плеер автоматически не загружает по времени блоки из расписания?

ответ:
Вариантов несколько:
Это запрещено в свойствах плеера.
В системе может быть несколько эфирных расписаний. Возможно, что в свойствах плеера указано одно расписание, а в настройках окна расписания другое. То есть отображается одно (и в нем создан блок), а плеер пытается работать по другому (в котором никаких блоков нет).
Возможно, что эта функция заблокирована лицензий (Помощь/Компоненты и Лицензии).

вопрос:
Плохо, нестабильно работает распознавание образов. Что делать?

ответ:
Основная причина "несрабатывания" блока распознавания (больше 90%) - существенное расхождение образа и сигнала. При спорадическом, случайном несрабатывании источников проблемы может быть три:
1. Плавает сигнал. То есть джингл дается один и тот же, но по дороге он деформируется. Эту ситуацию нужно изучать отдельно в каждом конкретном случае. Мы можем порекомендовать только одно - загрубить пороги в диалоге настройки (особенно в основной полосе частот), и аккуратно и точно записывать и размечать джинглы, как описано в документации. Обязательно делайте зоны подката и отката. Если отбивка длинная, можно попробовать сделать 2-3 образа на разные ее части. Следите по диалогу настроек как идут срабатывания - по каким образам и при каких условиях.
2. Часто бывает так, что дается не один джингл, а несколько похожих, но немного отличающихся. Вам нужно достоверно узнать какие джинглы даются в начале и в конце рекламного блока, и если получиться - добыть их в оригинале. Например, Русское Радио и некоторые другие радиостанции выкладывают эти джинглы в отрытый доступ на своем фтп.
3. Бывает так, что джингл, по которому идет распознавание "зарезается" ди-джеем на материнской радиостанции, либо "накрывается" следующей песней. В этом случае распознавание существенно затруднено, так как оригинальный джингл в эфир не выдан. Успешность распознавания существенно зависит от того, что осталось от оригинального джингла.

Общих подход к решению подобных проблем основывается на выявлении причины несрабатывания в каждом конкретном случае. Поэтому, мы рекомендуем постоянно записывать оригинальный сигнал со спутника с помощью логгера и изучать каждую ситуацию несрабатывания отдельно - прослушивая запись логгера и сравнивать ее с ожидаемыми джинглами.

вопрос:
Существует ли возможность импортировать расписание из PowerGlod`a, Selector`а и других внешних систем планирования?

ответ:
Да, конечно. Наша система имеет модуль импорта расписания из текстового файла с обширными возможностями в смысле настроек. Вариантов организации процесса импорта множество, об этом лучше прочитать в полном описании к системе. Здесь же кратко опишу принципиальные моменты. Основные требования к формату текстового файла:
1. Каждая строчка файла содержит описание ровно одного элемента расписания. В файле не должно быть ни пустых строк, ни строк с дополнительной информацией.
2. Поля описания элемента расписания должны идти подряд, через разделитель, желательно в кавычках.
При организации процесса импорта в первую очередь имеет смысл определиться с тем, где хранится звук и где хранится описание фонограмм. От этого зависит какую информацию придется передавать через расписание, как идентифицировать фонограммы, где искать звуковые файлы и т.д.